Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли вам помочь, свяжитесь с нами по э-мейлу client@renlife.com с номером договора. Если же у вас договор присоединения, то решить вопрос по выплату суммы взноса вам необходимо с тем, кто заключил договор ( компанией-страхователем).
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников и консультантов контактного центра. Мы работаем для вас и будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо, что поделились вашим опытом с нами. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия. Были рады вам помочь и оказать поддержку.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш запрос уточняем: для первого входа вам потребуется активировать аккаунт и следовать простой инструкции. Доступ в личный кабинет вам предоставлен, просьба подтвердить вход.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли предоставить вам пояснения, напишите нам из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв. Что касается нашего предложения для постоянных клиентов: действительно есть программы, при заключении которых выплачивается часть денежных средств, но в том случае, если вы не оформляете новую программу, данное предложение не действует. И вы получаете только ту сумму, которая предусмотрена первой программой. Вы приняли решение не оформлять новый договор, поэтому получили всю страховую выплату только по первой программе.
Навязали страховку сотрудники банка ПАО МТС-БАНК при покупке телефона в рассрочку! Хотя я сразу сказала о том, что мне не нужны никакие страховки. Теперь не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20119291705 (Страхование заемщиков кредита на случай недобровольной потери работы) от 04.10.2021 Портал пишет ошибку: «Не найдено ни одного. Читать далее
Навязали страховку сотрудники банка ПАО МТС-БАНК при покупке телефона в рассрочку! Хотя я сразу сказала о том, что мне не нужны никакие страховки. Теперь не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20119291705 (Страхование заемщиков кредита на случай недобровольной потери работы) от 04.10.2021 Портал пишет ошибку: «Не найдено ни одного контакта!» Я хочу аннулировать данный договор. По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)981-2-981 указанные на сайте renlife.ru никто не отвечает. ожидание по 30-40 минут и далее отмена.
Просьба посодействовать в расторжении договора и связаться со мной по телефону: 8-921-635-63-91 и
эл. почте: Inaumcheva2019@yandex.ru
для того, чтобы вы могли оформить запрос на отмену договора, мы направили на ваш электронный адрес подробную информацию. Что касается доступа в личный кабинет, доступ оформляется в течение 3-5дней со даты оформления, поэтому доступ к данным за 04.10.2021 пока формируется.
Мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено. Но мы делаем все возможное, чтобы помочь вам быстро и оперативно решить ваш вопрос.
СК «Ренессанс Жизнь»
Навязали страховку при покупке телефона в рассрочку! Теперь не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20119291705 (Страхование заемщиков кредита на случай недобровольной потери работы) от 04.10.2021. Портал пишет ошибку: «Не найдено ни одного контакта!» Я хочу аннулировать данный договор который мне НАВЯЗАЛИ!! сотрудники банка ПАО МТС-БАНК. Читать далее
Навязали страховку при покупке телефона в рассрочку! Теперь не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20119291705 (Страхование заемщиков кредита на случай недобровольной потери работы) от 04.10.2021. Портал пишет ошибку: «Не найдено ни одного контакта!» Я хочу аннулировать данный договор который мне НАВЯЗАЛИ!! сотрудники банка ПАО МТС-БАНК при покупке телефона в рассрочку!
По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)981-2-981 указанные на сайте renlife.ru никто не отвечает! ожидание по 30-40 минут и далее отмена.
Просьба посодействовать в расторжении и связаться со мной по телефону 8-921-635-63-91 и
эл. почте: Inaumcheva2019@yandex.ru
рассмотрев ваш вопрос, хотим уточнить. Личный кабинет клиента для просмотра статуса договора, а также подачи документов по страховым случаям и расторжению формируется в течение 3-5 дней с момента оформления. В том случае, если получение ваших данных задерживается, личный кабинет формируется не день в день. именно поэтому мы подробно описали способы подачи документов в компанию и включили равнозначный способ- подачу документов лично или через почтовые сервисы и курьеров.
Если вы отправили документы почтой, напишите номер вашего отправления, мы проверим его поступление нам и ответим вам.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо вам за то, что поделились вашим опытом. Мы рады, что вы получили важную и своевременную поддержку в трудной ситуации. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады видеть вас в будущем среди наших клиентов и пользователей нашего обновленного личного кабинета.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за то, что поделились вашим опытом. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
для того, чтобы мы могли направить вам ссылки на ваш договор и полисные условия к нему, пришлите нам, пожалуйста, запрос из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв и номером договора.
Что касается сроков рассмотрения события с признаками страхового, сроки не нарушены и составляют по полисным условиям до 30 рабочих дней, также информация о выжидательном периоде и другое описание программы есть в выданных вам при оформлении документов. Оформление договора всегда осуществляется только по вашему желанию и с вашего согласия. А если что-то пошло не так и вы передумали, то произведенную вами оплату страхового взноса можно вернуть по заявлению на отказ в течение 2х недель со дня оформления. Поэтому согласиться с вами в том, что вы не были проинформированы по условиям, мы не можем.
Также хотим уточнить, что памятка и полисные условия выдаются на руки при оформлении, о чем есть соответствующая отметка на договоре, поэтому сотрудник уточнил у вас, какой документ вами утерян, чтобы мы могли предоставить его копию. Если документы вами не найдены, уточните. мы загрузим их в ваш личный кабинет.
Ценный актив от СК Ренессанс Жизнь: доходность до 15% годовых. В чем подвох?
Многие читатели просили проанализировать инвестиционный продукт «Ценный актив» от СК «Ренессанс Жизнь», по которому обещают доходность до 15% годовых, причем 10,7% годовых — это гарантированная доходность от страховой компании, а 4,3% можно получить от государства в качестве социального налогового вычета (по аналогии с инвестиционным вычетом от взносов на индивидуальный инвестиционный счет). Вот как выглядит реклама на сайте:
В сегодняшней статье мы подробно разберем суть предложения, а также все его подводные камни.
Сразу спойлер: указанную доходность действительно реально получить, но и подводных камней хватает 🙂
Документы для ознакомления я попросил прислать на почту до оформления (полисные условия, «рыбу» полиса, памятку и презентацию), что и было оперативно сделано.
UPD: 27.06.2021
У компании «Ренессанс Жизнь» появился похожий продукт «Ценный актив Смарт» с гарантированной доходностью 8% годовых сроком на 3 месяца. Подробный обзор читайте в статье: Ценный актив Смарт от СК Ренессанс Жизнь: доходность 8% годовых. В чем подвох?.
Ценный актив от СК Ренессанс Жизнь. В чем суть
Итак, «Ценный актив» от СК «Ренессанс Жизнь» — это накопительное страхование жизни сроком на 5 лет. Договор оформляется только онлайн, при этом нужно самостоятельно выбрать периодичность взносов (либо каждый месяц, либо раз в квартал, либо раз в год), а также величину взносов (до 120 000 руб. в год).
Самая высокая гарантированная доходность положена при ежегодных взносах — 10,7% годовых, при квартальных — 8,7%, при ежемесячных — 8,2%.
Так при ежегодных взносах в 120 000 руб. накопленный доход по ставке 10,7% составит 192 600 руб., + можно еще получить от государства вычет в 78 000 руб. (каждый год по 15 600 руб.)
UPD: 26.01.2021
По состоянию на 25 января 2021 предлагаемая гарантированная доходность для новых договоров по продукту «Ценный актив» при ежегодных взносах составляет 7,5% годовых (6,5% годовых при ежеквартальных взносах и 6% годовых при ежемесячных):
Главные условия: нельзя пропускать взносы, нельзя досрочно расторгнуть договор.
Для примера я оформлял «Ценный актив» с ежегодными взносами по 30 000 руб., здесь гарантированная страховая сумма через 5 лет составит 198 150 руб. (30 000*5 взносов + 48 150 руб. процентами), она прописана в страховом полисе, значит, доходность в 10,7% годовых зафиксирована:
Данные я заполнил онлайн, после чего на почту пришли документы и пароль для заключения договора, второй пароль (нужны оба) приходит в смс.
Затем нужно оплатить с любой карты первый взнос. МСС этой операции был 6300, за него можно получить кэшбэк по некоторым картам и еще немного увеличить доходность (по «Альфа-Карте» — 1,5-2%, по Opencard — 2-3%, по Tinkoff Black — 1%):
Последующие страховые взносы по 30 000 руб. в моем случае должны быть внесены не позднее 26.09.2021, 26.09.22, 26.09.23, 26.09.24.
Соответственно, после 26.09.25 через личный кабинет «Ренессанс Страхования» нужно будет подать заявление на получение причитающейся выплаты и ждать 10 рабочих дней:
При необходимости можно купить несколько полисов «Ценный актив», правда, стоит помнить, что социальный налоговый вычет положен максимум со 120 000 руб./год:
А теперь самое интересное: подробнее остановимся на недостатках данного продукта. Все-таки накопительное страхование жизни (НСЖ) — это совсем не вклад. Тут есть очень много нюансов, о которых необходимо знать, прежде чем принимать решение. Гарантированная доходность в 10,7% годовых (по состоянию на 25.01.2021 – 7,5% годовых) при ключевой ставке в 4,25% годовых не может быть без рисков.
Также нелишним будет прочить обзорную статью про НСЖ и ИСЖ, написанную ранее.
Ценный актив от Ренессанс Страхования. Недостатки
1 Срок 5 лет.
Договор «Ценный актив» заключается на 5 лет, расторгнуть его досрочно и вернуть деньги нельзя, выкупная сумма равна 0:
Единственное, в течение 14 дней с момента первого взноса можно воспользоваться периодом охлаждения, если вы передумали заключать договор страхования:
Если нет 100% уверенности, что внесенные деньги не понадобятся вам в течение 5 лет, полис лучше не оформлять.
2 Обязательно нужно делать периодические взносы.
Согласно условиям договора, необходимо делать взносы с выбранной при оформлении периодичностью, либо ежемесячно, либо раз в квартал, либо ежегодно.
В рекламе говорится, что если не полностью внести соответствующий взнос до указанной даты, то будет еще 2 недели, когда это еще можно успеть. Если не внести нужную сумму, то договор расторгается, и все ранее внесенные взносы не возвращаются, соответственно, никакого дохода не будет, одни убытки:
При этом в полисных условиях написано, что страховая не обязана восстанавливать договор, если оплата произойдет в течение 15 дней с пропущенной даты, а лишь имеет на это право:
Это основной риск: можно потерять все. На вкладах такого риска нет, тело вклада отдадут в любом случае.
3 Нужен белый доход для получения налоговых вычетов.
В отличие от распиаренного инвестиционного налогового вычета, который можно получить от взносов на индивидуальный инвестиционный счет (максимальный налоговый вычет составляет 400 000 руб./год, значит, от государства можно вернуть 52 000 руб./год), социальный вычет не такой известный.
Существуют 5 разновидностей социального вычета: по расходам на благотворительность, на обучение, на лечение и приобретение медикаментов, на трудовую пенсию, а также на интересующее нас сегодня добровольное страхование жизни (при сроке договора от 5 лет).
Здесь налогооблагаемую базу можно уменьшить максимум на 120 000 руб./год, т.е. по всем видам социального вычета от государства получится вернуть не более 120 000*0,13=15 600 руб./год в сумме.
Важно: Как и в случае с другими налоговыми вычетами, чтобы вернуть часть денег от государства, в налоговом периоде должен быть соответствующий белый доход, облагаемый по ставке 13%. Если такого дохода нет, то налоговыми вычетами воспользоваться не получится.
Сама процедура получения социального налогового вычета довольно проста (тут все аналогично составлению декларации 3-НДФЛ для получения инвестиционных налоговых вычетов, инструкцию можно посмотреть здесь). Все необходимые документы можно получить в личном кабинете «Ренессанс Жизнь»:
2000 руб. за «100 дней без %» от «Альфа-Банка» с бесплатным годом, 1000 руб. за Tinkoff Black, 3000 руб. за Tinkoff Platinum, 500 руб. за «МожноВСЁ» от «Росбанка», 500 руб. за «Москарту» от «МКБ», 500 руб. за «Альфа-Карту», 3000 руб. за кредитку Opencard, 8000 руб. за Citi Select, «110 дней без %» от «Райффайзенбанка» с бесплатной обналичкой и бесплатным обслуживанием.
Храни Деньги! рекомендует:
4 Недостатки страховой составляющей договора.
Честно говоря, «Ценный актив» только называется накопительным страхованием жизни. На самом деле страховой составляющей здесь, в общем-то, нет, правда и цели тут другие.
Обычно суть накопительного страхования жизни заключается в определении суммы, которую вы хотите накопить, на основе этого происходит расчет величины периодических взносов с учетом гарантированной доходности. В случае смерти или потери здоровья страховая продолжит делать необходимые взносы за вас, и в конце вы или выгодоприобретатели получите указанную сумму. Т.е. тут страховая заинтересована, чтобы страхователь был в полном здравии и продолжал делать взносы до окончания действия полиса.
В случае с «Ценным активом» все совсем не так. Как бы жутковато это не звучало, но страховой выгодно, чтобы застрахованный не дожил до окончания действия полиса. Т.к. в случае его смерти выгодоприобретателям (указываются при оформлении продукта), либо наследникам просто возвратят внесенные ранее взносы, без какого-либо дополнительного дохода (в нашем случае без гарантированных в рекламе 10,7% годовых).
Важно: указанная в договоре страховая сумма (с учетом доходности в 10,7% годовых) положена, только если застрахованный доживет до окончания действия договора.
Кроме того, в случае смерти застрахованного у страховой компании может быть куча поводов, чтобы не вернуть выгодоприобретателям даже уплаченные ранее взносы, или, как минимум, серьезно задержать выплаты.
● Выгодоприобретателям в случае смерти застрахованного потребуется собрать довольно много документов:
На каждом медицинском документе должно быть минимум 2 печати:
Причем все документы должны быть составлены разборчивым почерком и не иметь признаков повреждения:
К тому же нельзя будет предоставить эти документы в электронном виде:
Если страховой понадобится провести какое-нибудь расследование или проверку, она может отсрочить выплаты:
После предоставления всех документов страховая может еще до 20 рабочих дней тянуть с выплатами:
● В случае признания застрахованного безвестно отсутствующим страховая выплата не производится:
● Страховая не обязана платить, если страховой случай произошел в результате военных действий, ядерного взрыва, гражданской войны.
5 Нужно аккуратно заполнить все данные.
При оформлении продукта нужно быть особенно внимательным, заполняя свои данные, тут не на кого будет свалить вину в случае ошибки. Страховая не требует загружать сканы документов и, соответственно, не перепроверяет вас.
Зато потом в случае обнаружения ошибки договор может быть признан недействительным:
6 Могут потребовать доказать, что вы живы.
Процесс получения выплаты после окончания срока действия продукта «Ценный актив» выглядит нехитро, в личном кабинете «Ренессанс Жизнь» нужно подать соответствующее заявление.
Однако в полисных условиях страховая компания прописала себе право потребовать от вас доказать, что вы живы (лично явиться к страховщику или предоставить возможность представителю страховщика засвидетельствовать это).
На горячей линии уверяли, что страховая компания пользуется этим правом только в исключительных случаях.
7 Налоги.
Консультант по телефону сказал, что никакие налоги по продукту «Ценный актив» удержаны не будут, однако в полисных условиях четко прописано, что страховая обязана удержать налог в случаях, предусмотренных ст. 213 НК РФ:
А там говорится, что не облагается налогом доход, не превышающий ставку рефинансирования (на данный момент это 4,25% годовых), а у нас ведь заявлены все 10,7% годовых):
Собственно, это и указано в памятке, налог все-таки будет:
Так что итоговая доходность должна уменьшиться. Для наглядности, со 100 000 руб. за год доходность по ставке 10,7% годовых будет 10 700 руб., доход по ключевой ставке в 4,25% за год составил бы 4250 руб. С разницы страховая удержит налог (10 700-4250)*0,13=838,5 руб. Т.е. наша доходность с учетом налогов составит 9,86%.
Эти выкладки я озвучил консультанту на горячей линии, но он не сдавался и твердо заявлял, что никаких дополнительных налогов по продукту не будет. Может, конечно, я что-то не учитываю, уточним этот момент чуть позже.
8 Бумажный договор можно забрать только в офисе.
Тот факт, что взаимодействие с компанией «Ренессанс Жизнь» при оформлении «Ценного актива», последующих взносах, а также заказе выплаты происходит полностью дистанционно, позволяет ей максимально снижать издержки и предлагать высокую доходность. Электронные документы, исходя из условий, имеют юридическую силу.
Однако для спокойствия хотелось бы все-таки иметь и бумажные документы, а получить их можно только в центральном офисе:
9 Нет страховки АСВ.
СК «Ренессанс жизнь» — крупная страховая компания с высоким рейтингом финансовой надежности (RuA+ со стабильным прогнозом рейтингового агентства «Эксперт РА»), к тому же при отзыве лицензии ее обязательства перед клиентами не аннулируются, а переходят к перестраховочной компании.
Тем не менее, здесь нет простой и понятной страховки от АСВ, как в случае с вкладами в банках, где государство гарантирует возврат денег до 1,4 млн руб. при отзыве лицензии у банка.
Вывод
Продукт «Ценный актив» от «Ренессанс Страхования» выглядит вполне привлекательным, гарантированная ставка в 10,7% годовых (по состоянию на 25.01.2021 – 7,5% годовых) прописана в договоре и не зависит от каких-нибудь колебаний на рынках, также интересна возможность получения дополнительной доходности в 4,3% от государства за счет социального налогового вычета, ну и кэшбэк за МСС 6300 тоже лишним не будет 🙂 Удобно, что взаимодействие с компанией происходит онлайн.
Недостатков тут, как видно из статьи, тоже хватает, без рисков не бывает высокой доходности. Договор рассчитан на 5 лет без права досрочного расторжения и возврата денег, нельзя пропускать периодические взносы, желательно еще не умереть за это время, а то у выгодоприобретателей появится много проблем с получением ранее уплаченных вами взносов, а всю доходность страховая компания просто оставит себе.
UPD: 27.06.2021
У компании «Ренессанс Жизнь» появился похожий продукт «Ценный актив Смарт» с гарантированной доходностью 8% годовых сроком на 3 месяца. Подробный обзор читайте в статье: Ценный актив Смарт от СК Ренессанс Жизнь: доходность 8% годовых. В чем подвох?.
Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях. Буду признателен за репост:)
За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi. Зеркало канала в ТамТам: tt.me/hranidengi.
Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)