ренессанс жизнь отмена страховки по кредиту

Отказ и возврат страховки Ренессанс жизнь

Страховая компания «Ренессанс» осуществляет страховку в трех видах деятельности: транспортной, кредитной и медицинской. Как отказаться от страховки и вернуть затраченные средства, будет рассмотрено в этой статье.

Причины и условия

Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.

В случае наличия страхового события по договору, вернуть средства затруднительно. Причин отказаться от услуг «ренессанс жизнь» может быть очень много: нехватка денежных средств, ограничение социальных выплат, конфликтные ситуации с врачом.

Если сделка прерывается со стороны страхователя после истечения 14 суток, это означает что лицо организации отталкивается на основание приложения №1. В таком случае застрахованному лицу возвращается часть затраченных средств на некоторые использованные процедуры. Чтобы подать заявление на расторжение договора, необходимо предварительно ознакомиться с условиями страховой компании «Ренессанс жизнь», иначе попытки отозвать страховку окажутся не респектабельными.

Период охлаждения

Период охлаждения – это временной отрезок, в течение которого страховщик имеет право расторгнуть сделку и вернуть страховую премию. Период действующего срока предусматривает 14 дней. При заключении сделок другого характера, например, кредитного договора числится большой срок охлаждения. Знание правила отозвания предоставленных услуг в период охлаждения, поможет страховщику вовремя составить заявление о прекращении действия полиса.

После присвоения статуса «договор расторгнут», документ считается не действующим ровно через 14 дней от заключения первой сделки. Бюджет полностью возвращается на счет заказчика в течении 14 дней. Заявление о расторжении договора страхования – это основной документ, подтверждающий желание страховщика расторгнуть сделку.

Документы

Для расторжения договора нужно отправить на официальный сайт renlife.client.com компании или самостоятельно посетить местный офис «Ренессанс» с пакетом оригиналов и копий следующих документов:

На базе страховой компании работает горячая линия, где можно задать любой актуальный вопрос и быстро получить четкий ответ консультантов. Заявление на возврат страховки принимается во всех городских офисах. Чтобы сократить время и успеть вовремя расторгнуть договор, можно отправить заявление заказным письмом через почту.

Размер возмещения

Размер возмещения средств, потраченных на страховку, рассчитывается по формуле:

Сумма возврата Страхователю= СП*(100% — 32,2%)*Д/Д0.

Страховщик может самостоятельно рассчитать на какую сумму ему можно рассчитывать. Сумму возвращаемых средств легко рассчитать при помощи калькулятора, при затруднении лучше воспользоваться услугами консультантов.

Процедура возврата

После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней. То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.

После отправки заявления с полным пакетом документов на официальный сайт ренессанс жизнь, абонемент получит положительное решение, в котором оговаривается утверждение о прекращении предоставления услуг. В течение 10 дней на счет заявителя возвращается сумма размер, которой оговорен в договоре.

Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.

Источник

Отказ страхователя от купленного полиса

С 30 мая 2016 года страхователь имеет право отказаться от купленного полиса (заключенного договора страхования) и вернуть уплаченные за страхование деньги. Новый порядок прекращения действия полисов и возврата уплаченных денег установлены Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствии с этим документом вводится так называемый «период охлаждения» по договорам добровольного страхования, заключаемым с физическими лицами. Новые требования будут применяться вне зависимости от того предусмотрен «период охлаждения» условиями договора страхования или нет.

Что такое «период охлаждения»?

Это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования (расторгнуть договор страхования) и вернуть уплаченную страховую премию.

Срок действия «периода охлаждения»

Минимальная продолжительность «периода охлаждения» составляет 14 (календарных) дней с момента заключения договора страхования. Договорами по отдельным видам страхования может быть предусмотрен больший «период охлаждения».

Размер возвращаемой суммы

Возврат осуществляется полностью, если срок страхования еще не начался, или частично (пропорционально оставшемуся сроку страхования) без каких-либо иных удержаний со стороны Страховщика, если срок страхования уже начался.

Срок осуществления возврата – 10 рабочих дней с момента получения Страховщиком Заявления об отказе от договора страхования.

Главное условие для возврата уплаченных денег — отсутствие страховых случаев за прошедший срок страхования.

Для каких видов страхования это применяется?

За исключением («период охлаждения» не применяется):

Более подробная информация о «периоде охлаждения» и размере подлежащей возврату страховой премии по каждому виду добровольного страхования может быть предусмотрена договором страхования (страховым полисом) и/или Правилами страхования по соответствующему виду добровольного страхования.

Порядок расторжения полиса в «период охлаждения»?

Расторжение полиса (договора страхования) осуществляется на основании письменного заявления страхователя. Полис считается расторгнутым с даты указанной страхователем в заявлении о расторжении, но не ранее даты получения нами этого заявления. Денежные средства возвращаются страхователю в течении десяти рабочих дней со дня получения заявления.

Расторжение полиса после окончания «периода охлаждения»

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страховани) и/или Правилами страхования. [ Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ]

Обратите внимание! Условиями полиса (договора страхования) может быть предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит.

Источник

Адвокат рассказал, как можно вернуть навязанную банком страховку

Но тут неожиданно вспомнила: год назад, когда я досрочно погасила потребительский кредит в другом банке, у меня так и осталась действующая проплаченная страховка. И я подумала, зачем мне дважды страховать мою жизнь, в индуизм и несколько жизней я, вроде, не верю. Смело пошла в банк, чтобы расторгнуть договор прежнего страхования.

Заявление я все-таки написала. В итоге пришел пространный ответ банка, коротко сводившийся к следующему. Во-первых, я добровольно застраховала свои здоровье и жизнь сроком на пять лет. Во-вторых, «была уведомлена, что при досрочном погашении задолженности по кредитному договору, возврат платы за присоединение к договору страхования не осуществляется». Далее следовал вердикт, что подобные споры в судах всегда разрешались исключительно в пользу банка. Последнее, видимо, чтобы окончательно охладить мой пыл, если надумаю идти в суд. Про него я и вправду было подумала. Ведь как же так? В случае с ОСАГО, например, давно доказано судебной практикой, что навязывать страховку, в которой человек не нуждается, противозаконно. А как же с банками?

Способ их перехитрить есть только один, поделился лайфхаком Рафаэл Арутюнян. Можно в течение пяти дней после того, как взяли кредит и заключили договор страхования, пойти расторгнуть последний и получить обратно свои деньги за страховку. Дело в том, что законодательно предусмотрена возможность отказаться без ущерба для себя от договоренностей, которые вы, тщательно все взвесив, посчитали для себя невыгодными. Но после того, как эти пять дней истекли, надеяться по сути уже не на что. Ведь вы сами приняли решение о кредите со страховкой, пусть и навязанное вам банком. Отсудить в этом случае вряд ли что-то удастся, хотя, по сути, вам и продали продукт, который вам не нужен.

Впрочем, банки уже изобрели «противоядие» против ушлых клиентов. Часто сегодня вносятся в договор пункт, из которого следует, что они оставляют за собой право поднять процент по кредиту, если клиент расторг договор страхования еще до срока выплаты долга. Так что покой клиентам и банкирам только снится, борьба продолжается.

Но есть другой случай, говорит Рафаэл Арутюнян, если страховая сумма разбита по месяцам, и вы решите вернуть остаток при досрочном погашении кредита, то вам обязаны вернуть все до копейки за оставшийся до конца срока кредита период. Все это касается только потребительских кредитов, в случае с ипотекой включаются другие правила.

При этом часть банков уже сделали своей рекламной фишкой установку, что они в отличие от других не навязывают никаких страховок.

Источник

Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»

чтобы мы могли вам помочь, свяжитесь с нами по э-мейлу client@renlife.com с номером договора. Если же у вас договор присоединения, то решить вопрос по выплату суммы взноса вам необходимо с тем, кто заключил договор ( компанией-страхователем).

СК «Ренессанс Жизнь»

в ответ на ваш запрос уточняем: для первого входа вам потребуется активировать аккаунт и следовать простой инструкции. Доступ в личный кабинет вам предоставлен, просьба подтвердить вход.

СК «Ренессанс Жизнь»

спасибо вам за то, что поделились вашим опытом. Мы рады, что вы получили важную и своевременную поддержку в трудной ситуации. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады видеть вас в будущем среди наших клиентов и пользователей нашего обновленного личного кабинета.

СК «Ренессанс Жизнь»

В феврале этого года мой сын пошел на футбол, еще вначале нам тренер порекомендовал страховать ребенка на случай травмы. Я сразу давай шерстить по страховым, остановилась на этой. Зашла к ним на сайт узнать что и как, на сайте все довольно понятно, ничего лишнего, написано было что полис можно оформить онлайн, что я и сделала.

Все получилось с первого раза. Этим летом на очередной тренировке сын неудачно упал на руку и ему наложили гипс. Читать далее

Все получилось с первого раза. Этим летом на очередной тренировке сын неудачно упал на руку и ему наложили гипс. Не сразу я вспомнила про страховку, пока по этим больницам побегали и все утряслось, аж через неделю я прозвонила к ним на горячую линию и расспросила менеджера про то что делать дальше и является ли случай страховым. Мне ответили что да, является и что нужно предоставить документы для выплаты. Все документы я привезла к ним в офис где-то через месяц, это было 20.08.2021г., они их отсканировали.

Выплату мне перечислили на карту через три недели 10.09.2021. Так что впечатления от работы с этой страховой только положительные, хотя смотрю у вас на сайте не все ими довольны.

спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш менеджер помог вам, а выплата пришла быстро и легко.
Желаем вам и вашему сыну крепкого здоровья, и будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК «Ренессанс Жизнь»

При оформлении накопительного страхования жизни 09.09.2021 менеджер не правильно указала мой номер телефона, и поэтому потом хоть мне и объясняли что я могу войти в личный кабинет, у меня это никак не получалось.

10.09.2021 пришлось им звонить и узнавать что не так, не сразу дозвонилась на горячую линию, но чуть позже удалось. Девушка сразу смекнула в чем может быть причина и она заменила неправильный номер телефона на мой. Оказывается. Читать далее

спасибо вам за высокую оценку работы нашего специалиста и сервиса личного кабинета.
Мы работаем для вас. При возникновении вопросов вы можете связаться с нами также из личного кабинета или через наш сайт, по телефону или через мессенджер.

СК «Ренессанс Жизнь»

Не скажу, что сервис прям вау. Шампанского мне не наливали, да и оформлять Ценный Актив Оптимальный мне пришлось на сайте. С другой стороны, но ведь и сайт это обслуживание клиента. И ренессанс жизнь тут крупно постарались на мой взгляд. Сделали все чтобы я как пользователь могла ориентироваться сама, если по какой-то причине не могу приехать в офис или связаться с их сотрудниками.

Все ссылки кликабельные. Образец договора сразу на сайте. Читать далее

спасибо за ваш отзыв и сотрудничество. в очередной раз убеждаемся в том, что действуем в верном направлении. Наш ориентир – качественный сервис и максимальное удобство клиента вкупе с выгодными условиями.

СК «Ренессанс Жизнь»

В целом эта история уже есть где-то в ленте, расскажу вкратце.

В 2015 году был оформлен по глупости продукт накопительного страхования жизни. Тут косяк мой, не отрицаю. По истечению 4 лет серого вещества в голове прибавилось в достаточной степени чтобы понять что ребята в компании красавцы и очень грамотно находят своего лоха. Настало время прощаться и договор был расторгнут. По условиям договора на момент его расторжения у меня была возможность вернуть часть средств, внесенных на ЛС, но сделать этого я не смог, так как в компанию (или в ИФНС, не помню) необходимо было предоставить гору справок о неполучении вычета НДФЛ, а также платежек, подтверждающих внесение средств на ЛС. Так как несколько платежей производились с чужой карты, восстановить данные о них не представлялось возможным. Ну и забыли.

Спустя некоторое время после расторжения договора в личном кабинете налогоплательщика появляется долг в размере 19 т. р. вычета НДФС. Обоснованием долга является не предоставление СК Ренессанс Жизнь в ФНС сведений о не получении налогового вычета клиентом (то бишь мной). Вычет считается полученным и его необходимо вернуть в ФНС в связи с досрочным расторжением договора. Для того чтобы подтвердить неполучение вычета необходимо предоставить справки из ФНС в СК, которая, в свою очередь, уведомляет ФНС о том что клиент (это я) действительно вычет не получал.

Перечитайте еще раз, это действительно бред сивой кобылы. СК подтверждает ФНС по справкам из этой же ФНС неполучение налогового вычета где? В ФНС. Но это еще не все, так как отзыв не о ФНС, с ними отдельная тема.

Справки о неполучении вычета по НДФЛ с 2015 по 2020 годы были отправлены в СК, по истечении двух месяцев долг в ФНС никуда не делся. Клиент (это я) по телефону получает информацию от поддержки СК что данные о налоговых вычетах СК отправляет в ФНС один раз в 3 месяца, ждите. После чего на этом же самом ресурсе, который вы читаете появляется первая часть отзыва о СК с тем же заголовком. На следующий день с клиентом (мной то бишь) связываются ДВА. представителя СК и разъясняют что в справках предоставленных в СК неверно указана дата заключения договора страхования. Бинго, ребята, два месяца спустя, спасибо за оперативность.

Отставим эмоции и продолжим. В СК повторно отправляются справки из ФНС в августе 2021, а 29.09.2021 ФССП на основании решения суда арестовывает сумму задолженности на счетах клиента (то бишь меня). И все бы ничего, можно и подождать пока доблестная компания Ренессанс Жизнь через 3 или 30 месяцев отправит в ФНС подтверждение, но простите, компания подменных денег на время ареста собственных не дает.

Итог.
СК ренессанс жизнь собирается публично разместить свои акции на бирже ценных бумаг (к сожалению не знаю какой именно). Задуматься об инвестировании в первичное размещение и в бумаги компании стоит, ибо дураков в России на 100 лет вперед припасено, а ребята очень умело их находят и получают финансы последних. Я бы вложился, но для этого надо вернуть то что арестовали в пользу ФНС.

Источник

Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»

Прошу пояснить по какой причине данный полис на 17.08 не отражается в ЛК СК Ренессанс Жизнь? Почему я должен тратить своё время на отправку. Читать далее

Прошу пояснить по какой причине данный полис на 17.08 не отражается в ЛК СК Ренессанс Жизнь? Почему я должен тратить своё время на отправку заказного письма для отказа? При звонке на горячую линию, оператор мне сообщила что данный полис она не видит. Прошу прогрузить данный полис в личный кабинет, для последующего расторжения.

Буду вынужден жаловаться на банк и страховую компанию в ЦБ

СК «Ренессанс Жизнь»

При покупке телефона был одобрен кредит МТС банка, в который входила страховка жизни, здоровья, и от потери работы (хотя я указывал что я безработный!) от страховой компании «Ренессанс Жизнь», общей стоимостью 18 318 руб. 38 коп.

Данную страховую премию, как сказали в Банке МТС, можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки, но для этого нужно нужно войти в личный кабинет на сайте компании «Ренессанс Жизнь», что по итогу. Читать далее

По отзывам почитал, что данные могут дойти АЖ ЧЕРЕЗ 10 дней, потом моё заявление будет идти столько же, и в итоге 14 дней истечёт, и вернуть уплаченные деньги не получится. Уточнить какую-либо информацию через CALL-центр тоже не представляется возможным, к ним просто не дозвониться!

По итогу решил написать сюда отзыв, может тут есть живые сотрудники Ренессанс Жизнь, которые помогу с решением проблемы. Спасибо за внимание.

СК «Ренессанс Жизнь»

Устроилась по договору работать в одной организации. Все было супер, сначала. Испытательный срок закончила успешно и меня взяли на полную ставку. Через неделю коллега по секрету обмолвилась, что фин.план отдел наш закрывает худо бедно и начальству это не нравится. Ходят слухи, что увольнять собираются. Сначала не поверила, но уже через неделю меня попросили написать по собственному и указали пальцем на дверь. Денег до новой работы у меня нет, так как выплачиваю кредит и еле свожу концы с концами. Был варик обратиться по страховому полису, который оформлен был вместе с кредитом.

Позвонила на горячую линию, назвала свой полис ****45**78, спросила считается ли такое увольнение, страховым случаем. Менеджер проверила, оказалось, что да. Но такие случаи рассматриваются чисто индивидуально. Позвонила я 17 марта. Менеджер проинструктировала по нужным бумажкам, справкам, которые нужно отправить и в какие сроки. Сначала дело никак положительно не двигалось, потом 21 марта у меня дозапросили недостающие документы.

И опять просили подождать, проинформировали, что обращение зарегистрировано. С сотрудницей Светланой была на быстром наборе, она информировала меня по моей заявке. Терпела мои каждодневные звонки. Спасибо за понимание и поддержку и согласовании моей выплаты!

Уже через две недели 5 апреля мне выплата пришла. Смогла оплатить свой ежемесячный платеж на месяц вперед и не испортить кредитную историю.

спасибо за ваш отзыв, мы рады, что помогли в нужный момент. Будем рады видеть вас в будущем среди наших клиентов.

СК «Ренессанс Жизнь»

9 июля 2020 года мной была получена травма — перелом лодыжки. Все произошло на улице в присутствии мужа, в больницу поехали своим ходом. По дороге в травм пункт я связалась со своим менеджером из ренессанс жизнь на предмет какие мои действия, чтобы получить выплату 100%. Мне пояснили, что для заявления на компенсацию мне понадобятся все рентгеновские снимки и выписка из истории болезни. Поэтому я сразу забрала на руки снимок.

В итоге выпала из рабочих процессов на 3 недели с лишним. Когда закрывала больничный, попросила сделать дубликат эпикриза для страховой компании. Снова связалась со своим менеджером из ренессанса и назначила встречу для предоставления всех справок. Мне предложили прислать сканы или фото документов, чтобы убедиться, что все оформлено верно и в случае ошибки не ездить повторно в офис страховой. Как оказалось, на больничном листе не доставало штампа лечебного учреждения. Я обратилась в клинику, выправила документ и весь пакет предоставила в страховую.

Спасибо за внимательное отношение в процессе получения выплаты. Все пришло буквально за неделю, как сейчас помню 9 августа, в день рождения мужа.

Спасибо, что Вы не остались равнодушным и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы рады, что в полной мере оправдали Ваши ожидания.

С уважением,
СК «Ренессанс Жизнь»

Не буду называть гос.организацию, в которой проработал практически всю жизнь. Я имел там постоянный заработок и рассчитывал на него. В апреле 2020 месяце эта организация отправила нас на самоизоляцию из-за короны. Проторчали мы месяц по домам, а потом, прикинув все свои убытки из-за нас, начальство поставили нас перед фактом, что тупо увольняют. Я был в полном шоке. Естественно паника, где брать деньги, кто меня устроит во время изоляции-то. Хорошо, что в моей жизни есть брат, который больше стратегически подкован, чем я. Вынудил меня страховку финансовая защита сделать в ноябре 2019 года.

В то время я это сделал лишь бы он заткнулся, а сейчас понял насколько это вовремя было сделано. Искал договор долго, нашел свой полис №******7485, позвонил 15 мая 2020 года оператору в Ренессанс. Спасибо оператору за выслушивание моего нытья, нервничал я страшно и сбивался. Засыпал вопросами сколько выплатят и выплатят ли вообще. Скоординировал оператор по всем этапам он меня сразу. Подробно все изложил. Сначала дождался статуса безработный.

рады непрерывно улучшать наши продукты и сервисы для вас и всех наших клиентов. Рады, что программа помогла вам в нужный момент и вы остались довольны взаимодействием с нами.
Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить сотрудничество.

СК «Ренессанс Жизнь»

Как добросовестный гражданин на следующий день, я отослал во все вышеперечисленные организации письма, с просьбой вернуть удержанные со счета средства в размере 32084 рубля. На что мне ответила сразу компания Ренессанс жизнь, что почему то возвратом они не занимаются. А деньги получать они могут, при этом не неся никакой ответственности. От всей души рекомендую, ни в коем случае не пользоваться их услугами, так как деньги вам придется возвращать в судебном порядке и очень долго. Несчастные 32084 мне не вернули до сих пор, так как они все время отговорки определенные находят чтоб не вернуть средства.

в ответ на ваш отзыв хотим уточнить, что вы получили услугу страхования жизни в рамках коллективного договора, заключенного с Европеской юрилической службой и Сипл Протект, в данном случае отмена услуги /сертификата осуществляется через ваших страхователей. Поэтому наш ответ от 30.04.2021, предоставленный вам в полном объеме, содержал информацию о необходимости вашего обращения к вашим страхователем.
Мы со своей стороны окажем вам всячекую поддержку и страховые выплаты при наступлении страхового случая, если вы примете решение сохранить защиту вашей жизни и здоровья.

СК «Ренессанс Жизнь»

Благодарим Вас за обращение в «Ренессанс Жизнь».
СК «Ренессанс Жизнь» ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ.

К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас в нашей базе. Для того, чтобы оперативно разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить номер договора страхования, а также контактные данные по которым мы можем с Вами связаться через форму «напишите нам» на нашем сайте. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru и №обращения.

С уважением, «Ренессанс Жизнь»

указанный вами статус означает приемку вашего заявления в работу, для того, чтобы мы могли проверить дополнительно сроки и дату поступления от вас документов, укажите номер вашего договора.

СК «Ренессанс Жизнь»

Полис рисквого страхования жизни я не видела, нам его на работе оформили, я и забывала забрать все документы. С работы уволилась, а срок действия страховки не прошел. Поэтому когда в ноябре сломала ногу, сильно озадачилась, а как без договора или полиса оформлять несчастный случай? Выписка от врача у меня на руках была, вместе с рентгеном и назначением.

Позвонила на горячую линию Ренессанса. Оказывается через личные данные(паспорт) легко. Читать далее

Позвонила на горячую линию Ренессанса. Оказывается через личные данные(паспорт) легко найти меня по базе. Так менеджер продиктовала мне мой полис ********18 и объяснила как заходить в личный кабинет. Я попросила ее написать мне в вотсапе, чтобы если у меня возникнут вопросы, я к ней сразу обратилась. Личный кабинет удобный, но все равно по каждому этапу обращалась к менеджеру через вотсап, первый раз оформляла выплату, ошибиться не хотелось.

Благодаря менеджеру(С.) и часа не прошло, как я оформила заявление на сайте и ждала рассмотрения. Честно, вся бумажная волокита не понравилась, меньше бы бюрократии, ну, хотя бы не пришлось выезжать в офис лично. Выплата получилась небольшой, надо было не отказываться от стационара. Если бы хотя бы дня два там пролежала, получилось больше.

спасибо вам за высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы рады узнать, что помогли вам в сложной ситуации.
Берегите себя и спасибо за доверие.

СК «Ренессанс Жизнь»

в ответ на ваш запрос уточняем, что вы обратились в компанию в установленном порядке и в срок. В течение 7 р.д. с 12.03.2021 выплата взносов будет перечислена на указанные вами реквизиты.

СК «Ренессанс Жизнь»

Дальше пошла резина. Через сутки или двое статус заявлений поменялся на «требуется доработка». Еще через сутки прислали смс о том что рассмотрение приостановлено до момента когда я загружу в личном кабинете сканы паспорта основную и регистрации. Возможности до грузить файлы к уже имеющимся заявлениям в личном кабинете не предусмотрено. Формирую еще одно заявление в котором прикрепляю фото страниц паспорта с просьбой для прикрепления к предыдущим заявлениям. Через сутки статус требуется доработка. И повторное смс с просьбой прислать сканы паспорта. Окей формирую еще одно заявление к которому прикрепляю именно сканы паспорта.

Через сутки договора исчезают, а заявление висит на один из договоров с пометкой » Требуются реквизиты». Окей формирую еще одно заявление с банковскими реквизитами, хотя я прикреплял их к обоим первым заявлениям. Жду. Сегодня уже 18.03.2021

для того, чтобы мы могли проверить и подтвердить принятие ваших документов, укажите номера ваших запросов?

СК «Ренессанс Жизнь»

Брал кредит в МТС банке навязали страховку. Подключили 2 страховке одну на 57600 руб другую на 12000. Которая на 12000 не стал возвращать деньги так как процент по кредиту вырастет. В личный кабинет зашёл только через 3 дня (так как доступ в личный кабинет открывается через 3-5 дней после подписания договора). Подал заявку на расторжения договора на сумму 57600 через личный кабинет загрузил скан паспорта, скан договора и банковских реквизитов. Через 3 дня договор закрыли.

Выплата пришла через 5 дней с момента подачи заявления. Очень быстро я не ожидал. Хотя рассмотрение на расторжение договора занимает в среднем 10 дней. Те кто пишут плохие отзывы в основном просто не умеют ждать. Они думаю что им уже на след день выплата должна прийти. Делайте всё правильно и научитесь ждать. Выплата придёт нужно лишь набраться терпения. Спасибо «Ренессанс Жизнь»!

СК «Ренессанс Жизнь»

Не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20** (страхование Жизни и Потери работы) от 21.02.2021 Портал пишет ошибку: «Не найдено ни одного контакта!» Я пытаюсь аннулировать данный договор с 21.02.2021 числа. По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)981-2-981 указанные на сайтей renlife.ru никто не отвечает. ожидание по 30-40 минут и далее отмена. Отправил обращения номера:
000**
000**
000**
на почты client@renlife.com и CK@renlife.com, с заполненным заявлением о расторжении договора страхования приложив скан паспорта и просьбой принять заявление о расторжении.

Идёт уже 4-ый день «периода охлаждения» но ни кто мне не даёт данное право на расторжение!

Изначально проблема возникла из за НАВЯЗАННОГО! договора страхования к рассрочке сотрудниками банка ПАО МТС-БАНК от 21.02.2021

в продолжение ответов от нас от 25.02.2021 на ваши сообщения от 24.02.2021 хотим сообщить, что доступ в ваш личный кабинет был предоставлен, для входа следуйте направленной вам инструкции.
Для рассмотрения вашего запроса на отказ от договора пришлите нам документы через личный кабинет или по нашему почтовому адресу.

СК «Ренессанс Жизнь»

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ» обманут!

Моя мама (М-ц Наталья Александровна) пожилой человек с инвалидностью и сахарным диабетом. В Октябре 25-го числа 2020 года, она обратилась в юридическую компанию так как не получает инсулин по ОМС
страхованию. Так как юридическая услуга эта не дешёвая (а у пенсионерки денег не хватает)
ей предложили кредит на сумму 60 000 руб.

Кредитный эксперт по имени Зарема сказала, что маме (М-ц Наталье Александровне) 25.10.2020 г. одобрил кредит «МТС-Банк» но только со страховкой и дополнительными услугами на общую сумму 22 143,78 рублей. Этого же числа (25.10.2020) моя мама&nbsp М-ц Наталье Александровне) его и подписала. Зарема (кредитный эксперт) нас сразу предупредила что она по отключает все дополнительные услуги и страховки, что самим нам нечего делать не нужно она всё сделает сома.

Услуги она отключила, но страховка в «Ренессанс Жизнь» осталась на сумму 17 767 руб. 78 коп., сумма не
маленькая для пенсионерки. Зарема сказала, что она всё сделала, но ей пришёл ответ что мы лично должны были отказаться от страховки в «Ренессанс Жизнь» и она этот ответ упустила и нечего так и не сделала.

Пытаясь решить эту проблему, она (кредитный эксперт Зарема) подала какую-то заявку в компанию «Ренессанс Жизнь» эту заявку рассматривают очень долго (с 26.01.2021).

Я (Сын М-ц Натальи Александровны) зовут меня М-ц Антон Сергеевич, периодически прозваниваю на горячую линию «Ренессанс Жизнь» где мне постоянно говорят, что заявка ещё рассматривается и что я должен просто ждать и нечего не делать.

Как-то рас мне сказала девушка (на горячей линии «Ренессанс Жизнь») что заявка будет рассмотрена до 22.02.2021. Сегодня 22.02.2021, я позвонил на гор. линию «Ренессанс Жизнь» и мне снова ответили, что я должен просто ждать. (Записи разговоров со всеми у меня остались и хранятся по сей день)

Итоги:
Таким образом эта корпорация зла будет вас мурыжить и игнорировать, улыбаясь вам в лицо. Знайте, что вас просто кинут с целью нажиться, не смотря даже на ваше положение, будь вы пенсионером с инвалидностью в тяжёлой ситуации без денег. ОБСАЛЮТНО ПЛЕВАТЬ ИМ НА ВАС!

И если вам интересно, то юридическая компания нам тоже не помогла. В Итоге моя мама теперь должна покупать Инсулин за свои деньги и оплачивать кредит 82 143.78 взятый в пустую (просто не желательный подарок всей этой корпорации зла)!

мы получили от вашей мамы запрос на аннулирование договора и медицинские документы.
Проверим информацию и дату выплаты, и свяжемся с вами по получении обратной связи.

Источник