Мы пользовались светом от другого поставщика, а долг выставил Мосэнергосбыт. Это законно?
Но с начала 2000-х мама как собственник участка заключила договор с НПИЗ. Это частный поставщик, с которым жители поселения совместно провели ЛЭП: поставили трансформаторные подстанции, столбы, провода и кабели. Летом 2012 года председатель НПИЗ отключил маму от электричества. По этой причине она по доверенности как пенсионер и инвалид 2 группы обратилась в Мосэнергосбыт на подключение. Их сотрудник переписал номер нашего счетчика, но не проверил подключение к электричеству. Маме завели лицевой счет, заключили договор, но без технологического подключения.
Без света она была до весны-лета 2013 года, пока не решился вопрос с НПИЗ и ее снова не подключили к ним. В результате такой путаницы она считала, что договор с Мосэнергосбытом не действует: у них были другие кабели, на другую мощность, и проходили они через другой трансформатор. Свет мама оплачивала через НПИЗ.
Я летом предоставила им справку от председателя товарищества, от которого брали свет, что задолженности нет. Они обещали разобраться. Но выяснили, что НПИЗ не заключил с Мосэнергосбытом прямой договор в 2017 году, и я должник Мосэнергосбыта, ведь лицевой счет заведен. А показания счетчика не фиксировались и передавались им напрямую — оплату производило товарищество НПИЗ. Перерасчет Мосэнергосбыт по моим квитанциям не делает, свет отключили.
Помогите, пожалуйста, разобраться в непростой ситуации. Что я могу сделать?
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Предупредить и обесточить
Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.
Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.
Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».
Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.
Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.
Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.
Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.
Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.
Задолженность за электроэнергию, без фактического потребления
Клиенты АО «Мосэнергосбыт» часто жалуются на выставленные счета, в то время как они отсутствовали в доме и не пользовались электроприборами. Переживать по этому поводу не стоит. Если начислили лишнее – надо передать показания приборов и дождаться перерасчёта.
Почему приходит счет Мосэнергосбыт за электроэнергию, хотя фактического потребления нет?
Если потребитель электроэнергии не передавал показания индивидуальных приборов учёта, расчёт стоимости электрической энергии ведётся по среднемесячному тарифу. Если информация о среднемесячном объеме потребления отсутствует, расчет ведётся по нормативу.
Порядок взимания платы за электроэнергию введён постановлением Правительства РФ №354. Информация содержится в разделе «Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги», пункт 59 г.
Показания счетчиков передаются в период с 15 по 26 числа каждого месяца, на основании переданных данных начисления будут идти за фактическое потребление электроэнергии.
Если фактического потребления нет и нулевой расход, то необходимо каждый месяц передавать показания которые остались не именными, тем самым подтверждая, что расхода электроэнергии нет.
Как избежать начислений, пока никто не живет?
АО «Мосэнергосбыт» приостанавливает подачу электроэнергии только в том случае, когда платежи не вносились больше 3 месяцев. Но этого может и не произойти. Если подачу электроэнергии приостановят, начисления прекратятся. В остальных случаях счета будут приходить.
Чтобы начислений не было, передавайте показания, которые были в предыдущем месяце, так называемые «нулевые показания». Это можно сделать через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт, на портале Госуслуг, через контактный центр, МФЦ, по номеру телефона с использованием приложений Viber и Telegram, а также соцсетей.
Как узнать предыдущие показания, если они были утеряны:
Проще всего это сделать через «Личный кабинет» со смартфона.
Перерасчёт в Мосэнергосбыт
Мосэнергосбыт делает перерасчет автоматически. Если показания не передавались за время отсутствия в жилом помещении, следует передать их в следующем месяце в период с 15 по 26 числа. Тем самым будет произведён перерасчёт с учётом фактического расхода и поступивших оплат на лицевой счёт. В следующие месяцы платить не придётся, если отсутствие в квартире было длительным и оплата по нормативу на порядок дороже.
Если в квартире сменился собственник, необходимо проверить задолженность и при её наличии обратиться в энергосбытовую компанию с заявлением о перерасчёте.
Документы необходимые для инициации перерасчета:
В заявлении необходимо указать персональные данные, адрес квартиры, номер лицевого счета и мобильного телефона, последние показания счетчиков и период, за который нужно провести перерасчёт. Подробно опишите ситуацию.
Если по каким-то причинам задолженность не спишут, собственник в праве подать жалобу на Мосэнергосбыт или обратиться в прокуратуру, суд.
Как подать жалобу на Мосэнергосбыт
Если задолженность после подачи заявления на перерасчет не списана, собственник в праве подать жалобу. Это можно сделать в судебном и внесудебном порядке. Обращение в суд – последнее дело.
Сначала необходимо написать претензию в Мосэнергосбыт. Порядок действий следующий:
Если ответ снова отрицательный, обратитесь с жалобой в Министерство энергетики или Роспотребнадзор. В случаи бездействия данных государственных органов, следует обратиться с заявлением в прокуратуру. Пишется жалоба в ближайшем отделении «Мосэнергосбыт» по установленной форме с описанием проблемы, срок рассмотрения заявления до 30-ти дней. Ответ придёт на почту.
Обычно предпринятых действий достаточно, но в случае, если ситуация не разрешится, одно выход — это суд.
Отзывы и комментарии:
Добрый день. Если вы не потребляете электроэнергию, рекомендуем вам написать заявление о приостановлении услуг подачи электричества.
Здраствуйте. Солнечногорский район. В настоящее время не проживаю с июня 2017года, т.к. получила новое муниципальное жилье. по последним показаниям счетчика оплату произвела пробки выкрутила и сдала ключи в жилищный отдел. квитанции по задолженности с того времени приходят. хотя по связи со специалистами вопрос решала. Что конкретно надо сделать, чтобы перестали приходить письма соседям.?
Добрый день. Если договор на энергоснабжение был заключен с вами, то необходимо обратиться в ближайший офис Мосэнергосбыт и расторгнуть данный договор лично.
Мосэнергосбыт взыскал долг за электроэнергию в несуществующем доме
Вечером 10 марта в Фейсбуке появилась публикация фотографа Антона Белицкого, у которого Сбербанк без предупреждения списал 22 тысячи рублей со счетов и вкладов якобы за долги перед Мосэнергосбытом. Мосэнергосбыт требовал 144 тысячи рублей, но столько денег на счетах в Сбербанке не было, поэтому все карты и вклады арестовали. Еще в должниках оказались мама, бабушка и умерший дедушка Антона.
Деньги списали по судебному приказу, который мировой судья судебного участка № 90 Отрадного района города Москвы вынес в пользу Мосэнергосбыта.
В суд Антона и его родственников не вызывали, уведомлений он не получал, требований от Мосэнергосбыта тоже не было.
За выходные Мосэнергосбыт во всём разобрался, официально признал ошибку технической и публично извинился перед Антоном. Банк уже разблокировал счета, а бухгалтерия Мосэнергосбыта оформила возврат средств.
Интересно, что было бы, не будь Антон известным блогером?
Ну и что здесь странного? Подумаешь, списали деньги за электроэнергию.
По словам Антона, у него нет долгов перед Мосэнергосбытом. Этот долг ему начислили за квартиру в снесенном доме в Отрадном проезде. Там семья жила до 2001 года, а потом переехала в другую квартиру на Отрадную улицу. В 2004 году на месте снесенного построили новый дом, где у Антона и его семьи уже не было ни квартиры, ни счетчика.
Это беспредел! Деньги списывают без суда и следствия. Как такое вообще могло произойти?
Когда-то семья Антона жила в доме с таким же адресом. Мосэнергосбыт заключил с ними договор, открыл лицевой счет и начислял плату по счетчику. Сколько-то лет они платили, а потом платить перестали, потому что переехали. Дом снесли, но по этому же адресу построили новый — в нем была квартира с таким же номером, как у Антона.
Руководствуясь здравым смыслом, Мосэнергосбыт должен был автоматически закрыть лицевые счета для всех квартир в снесенном доме и заключить новые договоры. Но что-то пошло не так.
Куда смотрел суд?
Бесспорные долги до 500 тысяч рублей можно взыскать с помощью судебного приказа. Долги за жилищно-коммунальные услуги входят в этот список.
Мосэнергосбыт мог представить в суд договор, выписку с лицевого счёта и квитанцию на оплату госпошлины. Этого достаточно, чтобы судья признал долг и выписал судебный приказ. В течение пяти дней приказ отправляют должнику и дают 10 дней на возражения. Если возражений нет, приказ вступает в силу и используется как исполнительный лист. Его можно передать приставам, отнести в банк или отправить в бухгалтерию на работу должнику.
Суды каждый день рассматривают дела о взыскании долгов за коммуналку. Очередное заявление не вызвало подозрений у судьи: он выписал судебный приказ и отправил по экземпляру должнику и взыскателю. Возражений от семьи Антона не поступило, и 18 февраля 2017 года приказ вступил в силу. Банк обязан исполнить судебный приказ незамедлительно.
Что сказал Мосэнергосбыт?
Оказалось, что долг за три года на самом деле существует и числится за нынешними жильцами квартиры. Мосэнергосбыт даже отключал их от сети, но они как-то снова к ней подключились.
У этих жильцов остался тот же номер лицевого счёта, что когда-то был у Антона, но персональных данных настоящих должников у Мосэнергосбыта почему-то не было.
При формировании реестра должников данные о семье Антона подгрузились из архива, и никто не заподозрил, что они неактуальные. Ошибку признали технической.
Что будет с деньгами и счетами Антона?
Мосэнергосбыт уже занимается оформлением документов. Утром 13 марта в банк отправили документы на разблокировку счетов: Сбербанк снял арест с карт и вкладов Антона.
Возврат денег тоже оформлен: Антон получит их до обеда 14 марта.
Еще Мосэнергосбыт пообещал Антону приятный сюрприз.
И какой же сюрприз они сделали?
В гости к Антону приехал начальник службы корпоративных коммуникаций Моэнергосбыта Вадим Надточиев. Он привез всем подарки и лично извинился перед бабушкой за ошибку.
Антон рассказал нам, что доволен тем, как оперативно решился вопрос. С ситуацией разбирались на выходных, и специалисты Мосэнергосбыта остались работать, чтобы найти ошибку и вернуть деньги. Теперь Антон думает, жаловаться ли на действия мирового судьи, и обещал рассказать нам о своем решении.
У меня есть долги. Их тоже могут списать без предупреждения?
Да, могут — теперь это законно. Если долги бесспорные и вписываются в лимит для судебного приказа, то судья примет решение без вашего участия. Вы получите судебный приказ по почте и сможете направить возражения в течение 10 дней.
Если возражений не будет или вы вообще не заберете письмо на почте, судебный приказ вступит в силу — его можно будет использовать как исполнительный лист. Например, передать в банк для ареста счетов и списания денег.
Я не хочу оказаться на месте Антона. Что мне делать?
Мосэнергосбыт говорит, что ситуация с Антоном единичная, но на всякий случай они сейчас проверяют все иски за этот год. Технический сбой может произойти когда угодно, поэтому лучше подстраховаться.
Приведите в порядок документы. Если в квитанции на коммунальные услуги до сих пор числится прежний владелец квартиры или давно умершая бабушка, перезаключите договоры и оформите лицевые счета на свое имя.
Если вы продали квартиру, убедитесь, что новые владельцы переоформили лицевые счета на себя. Расторгните договоры с поставщиками коммунальных услуг по прежним адресам.
Обратитесь к поставщикам коммунальных услуг и попросите справки о задолженности на свое имя по всем договорам.
Если живете не по месту регистрации, организуйте получение почтовой корреспонденции.
Проверяйте долги в интернете на сайтах:
Заведите дополнительные счета в других банках. Если долги будут взыскивать через приставов, то деньги найдут в любых банках. Но если долги будут взыскивать напрямую в банках, то сначала, скорее всего, придут в Сбер. Если вы узнаете о незаконном списании, успеете отменить судебный приказ, пока не арестовали остальные счета. Если арест законный и оснований для отмены нет, деньги всё равно найдут и спишут.
Вовремя платите налоги, коммуналку, кредиты и алименты. Если есть крупные долги, договаривайтесь о реструктуризации.
Храните договоры, квитанции и чеки минимум пять лет.
А если деньги всё-таки спишут, что мне делать?
В России долг за коммунальные услуги — почти 2 трлн рублей. Это больше, чем доходы бюджета Москвы за 2016 год. Вовремя счета за коммуналку оплачивают только 65% жильцов. Поставщики ресурсов хотят получить с должников свои деньги, но никто не собирается специально нарушать закон.
Если у вас незаконно списали деньги, немедленно напишите претензию истцу, сходите к приставам, в суд, банк и обратитесь к юристу. Если не пропустить срок для обжалования или предоставить документы, деньги быстро вернут.
Оплата задолженности мосэнергосбыт
Мосэнергосбыт не снимал показание счетчика в течение 2 лет с 2014 г в 2017 выставил счет 74000 тр. мотивируя тем что контр. Оллер не мог попасть к счетчиками снять показания выявил задолженность оплата производилась по квитанциям приходившим от Мосэнергсбыт что делать?
Мосэнергосбыт прислал мне счет-претензию по задолженности по оплате электроэнергии, которая образовалась более 3-х лет назад.
Действует ли в этом случае срок давности, т.е. могу ли я не платить эту задолженность и начисленные на нее пени? Может ли Мосэнергосбыт взыскать с меня эту задолженность через суд? Нужно ли и как реагировать на счет-претензию?
Мосэнергосбыт пугает отключением электричества-официального уведомления не было-пугают только по телефону! По якобы задолженности в сумме 5000 р! оплаты всё произведены, но деньги до мосэнергосбыта не дошли-слишком долго идут от одного банка до другого! Ни и квитанции с оплаченными чеками не устраивают, говорят, что в компьютере у них нет. кому писать жалобу?
На сверке в Мосэнергосбыт отказали в выдаче акта сверки, так как обнаружили задолженность за 2006 год в размере 1300 рублей, это произошло в августе 2014 года. С 2010 года квитанции об оплате все в наличии и с их учетом все совпадает. Правомерно ли их требования об оплате долга 2006 года в 2014 году, в Мосэнергосбыте сказали, что подадут в суд.
Лицевой счет в Мосэнергосбыте в свое время был оформлен на мою маму, которая была льготником по инвалидности. Мама умерла 4,5 года тому назад. Лицевой счет по-прежнему оформлен на нее и по-прежнему оплату рассчитывают с льготами. Каюсь, не съездила в Мосэнергосбыт, опасаясь больших очередей. Прошу ответить на вопрос, каков максимальный срок, за который я обязана оплатить задолженность?
Приобрел квартиру. Теперь оказалось, что на ней задолженность по электроэнергии от предыдущих жильцов. Написал заявление в Мосэнергосбыт о пересчете задолженности. Они отказались его принять и требуют оплату от меня как от нынешнего собственника. Что в таком случае делать?
Ответьте пожалуйста, имеет ли право «Мосэнергосбыт» требовать оплаты задолженности (очень сомнительной) более чем трёхлетней давности и отключить электроэнергию из-за тех долгов, если за последние три года долгов по оплате и срокам нет? Как мне лучше поступить? Спасибо.
В МК некоторые жильцы не платят за потребляемую электроэнергию. Мосэнергосбыт выставляет счет за потребленную электроэнергию УК, которая его оплачивает. Потом жильцы оплачивают задолженность в Мосэнергосбыт. Как осуществляется корректировка МК с Мосэнергосбытом? Или идет двойная оплата за потребленную электроэнергию?
Мосэнергосбыт требует от меня оплаты задолженности за электроэнергию, якобы сформировавшуюся на момент с 03.2009 по 09.2010 г. Угрожают отключением подачи электроэнергии. В этот период нас обслуживала компания Русэнергосбыт. Все квитки по оплате начиная с 2008 года есть в наличии. Законно ли это?
Правомерно ли со стороны Компании «Мосэнергосбыт» выдвигать требование по оплате яко бы существующей задолженности фактически за период двух лет? Обязаны они или нет регулярно высылать корректирующие извещения в случае образования недоплаты?
В не приватизированной квартире живут два человека. Первый из них не платит за коммунальные услуги. Второй наоборот оплачивает половину суммы всех услуг. Кроме того последний, в судебном порядке добился разделения лицевого счёта ЖКХ.
Мосэнергосбыт отключил электричество в квартире из-за задолженности, образовавшейся по вине первого.
Второй предоставил в Мосэнергосбыт квитанции об оплате своей половины, а также решение суда о разделе лицевых счетов (оно находится в процессе выполнения судебными приставами, т.е. ещё не выполнено). Мосэнергосбыт требует от второго сделать дорогостоящие работы по разделу учёта электроэнергии.
Может ли второй (добросовестный плательщик) потребовать от Мосэнергосбыта
1) не отключать электроэнергию? (т. е. разбираться с первым, не ущемляя второго)
2) не делать дорогостоящие работы по разделу учёта электроэнергии (продолжая оплачивать половину суммы счёта)?
Помогите, пожалуйста, разобраться со следующей проблемой.
В квартире проживало 2 человека, один из которых имел льготы по оплате за электроэнергию. После его смерти в сентябре 2005 г. и до июля 2008 г. оплата за электроэнергию производилась по-прежнему с учетом льгот (регулярно, без задержек), т.о. фактически образовалась задолженность. Но поскольку Мосэнергосбыт не был поставлен в известность о смерти льготника, уведомлений о погашении задолженности не поступало. С июля 2008 г. и по настоящее время оплата производится в полном объеме и без задержек.
Моё письменное обращение в ОАО Мосэнергосбыт оставлено без ответа, вопрос затрагивает мои интересы по оплате задолженности. Правомерно ли поступает компания, если неправомерно, какой законодательный акт РФ она нарушает?
В квартире отключили электроснабжение в октябре 2017 г. подключения не было, в квитанции на оплату за электричество стоит сумма долга с 2017 года и проценты, можно ли по суду списать всю задолженность за истечением срока исковой давности, Мосэнергосбыт в суд на взыскание задолженности не подавал, с даты отключения нет ежемесячных начислений.
Идет суд, истец Мосэнергосбыт, задолженность в коммунальной квартире, я предъявила все свои квитанции об оплате, все равно сказали будет солидарно взыскивать долг, могу ли я попросить о выделении доли.
Зарегистрировавшись на сайте Мосэнергосбыта, я узнал, что существует задолженность в размере 87000 рублей. В ходе выяснения обстоятельств, я узнал от оператора Мосэнергосбыта, что задолженность образовалась в период с октября по ноябрь 2013 г. в связи с большим скачком потребления электроэнергии. То есть за 1 месяц. На вопрос, кто предоставлял показания прибора учёта в октябре и ноябре, на основании которых был зафиксирован резкий скачок, оператор мне ответил, что у них указано, что хозяева по телефону, что не соответствует действительности. Данные счётчика не предоставлялись практически никогда, оплата производилась по квитанциям, рассылаемым Мосэнергосбытом. Контролеры никогда не проводили сверку и никогда не присылали уведомлений о предстоящей проверке. На вопрос, почему данный перерасчёт был осуществлён только сейчас, почему владельцев никто ранее не уведомлял о такой крупной задолженности, и почему в приходящих ежемесячно счетах за электроэнергию не была указана данная сумма, оператор ответил, что ранее скачок потребления электроэнергии считался аномальны, а почему Мосэнергосбыт прекратил считать это аномальным в 2016 году, ей не ведомо. Как поступить в данной ситуации? Спасибо. Алексей.
31 января этого года сгорел дом, в нем проживал пьющий брат с такой же падчерицей. Мы оплачивали им газ и свет, квитанции хранились в доме, при пожаре все сгорело. Задолженность за газ 10 тыс. руб. я за них оплатила, когда стала узнавать есть ли долг за свет, то оказалось, что там переплата в размере 15670 руб, мы высылали им 20 тыс. руб в 2009 году на оплату задолженности по газу, им газ отключили, когда они нам сказали, что оплату произвели, но газ не подключили, то мы подумали, что они их просто пропили. Позвонив в Наро-фоминский межрайгаз и получив ответ, что оплата не прошла мы утвердились в своих подозрениях, а оказалось, что по ошибке банка оплата за газ ушла на его счет за свет, с этих денег Мосэнергосбыт списывал оплату по среднему за свет. Подскажите, как составить иск в суд для истребования отрывной части квитанции из
Наро-фоминского межрайгаза, для возврата денег Мосэнергосбыт просит предъявить сгоревшие квитанции или где найти приблизительную форму написания подобного иска.
У меня в личном кабинете Мосэнергосбыт висит задолженность 3500 рублей и приходят письма с предупреждением. Я оплачиваю услуги каждый месяц, у меня сохранены все квитанции об оплате. Никаких задолженностей у меня нет. Я живу в Солнечногорском районе, ездила в Солнечногорск разбираться. После моих вопросов от куда задолженность если я всё оплачиваю, мне махнули рукой и сказали что это моя личная задолженность. Я так и не поняла за что. Ничего не объяснили, так и уехала ни с чем. Говорят что нужно оплачивать через компьютер, так как через Почтовое отделение квитанции идут 2 недели. А вот если у меня нет компьютера? У соседки нет компьютера и у неё нет задолженности. У вообще какая может быть задолженность если я каждый месяц оплачиваю квитанции по счётчику. Подскажите что мне делать, в Мосэнергосбыте ни объяснить ни разъяснить не могут. Жаловаться в Прокуратуру или куда?
В 2008 году дом, расположенный в поселке (теперь территория Новой Москвы) и используемый в летний период как дача, был отключен местной электросетевой компанией от распределительной электросети, проходящей вдоль улицы, путем обрезки подводящих к дому проводов, без предоставления каких-либо документов и без согласования и информирования владельца дома. В указанном доме с 2006 года по настоящее время никто не проживает. Последняя оплата электроэнергии по факту жилья была произведена в январе 2007.
Впоследствии указанная территория перешла в ведение ОАО «Мосэнергосбыт» и на основании постановления Правительства РФ№354-ПП от 06.05.2011 начались без уведомления владельца дома начисления исходя из среднемесячного объема потребления. В ноябре 2014 последовал телефонный звонок из Мосэнергосбыта, в котором мне заявили об имеющейся задолженности по уплате за электроэнергию, при этом был назван адрес с номером дома и индексом «А», хотя в поселке такого дома нет, и заводской номер другого счетчика.
После этого звонка, я предоставил в «Мосэнергосбыт» сведения из похозяйственной книги о номере дома (без индекса А), фотографии дома с обрезанной электро подводкой, показаниями и реальным заводским номером счетчика.
В течение года специалисты «Мосэнергосбыт» разбираются (или только делают вид), и при этом периодически раздаются звонки о необходимости погашении задолженности, а после объяснения ситуации обещают разобраться в этом вопросе.
Телефонные переговоры должного действия не имеют. Мой запрос о предоставлении официальной постатейной калькуляции расчетов якобы имеющейся задолженности остался без ответа.
Насколько правомерны действия «Мосэнергосбыт» по начислению оплаты услуг, которые уже более 8 лет не предоставляются?